Certifiering av barnfack- och bilhandeln : en lyckad satsning? Gustafsson, Susanne
Serie: VTI notatUtgivningsinformation: Linköping Statens väg- och transportforskningsinstitut, 2003; VTI notat 55-2003, Beskrivning: 68 s, 2757 kBÄmnen: Onlineresurser: Bibl.nr: VTI P5000:2003-55Location: Abstrakt: NTF (Nationalföreningen för Trafiksäkerhetens Främjande) bedriver utbildning av försäljare inom barnfackhandeln och bilhandeln som säljer skyddsanordningar för barns säkerhet i bil. De handledare som arbetar med detta har utbildats vid VTI (Statens väg- och transportforskningsinstitut). Efter att försäljare utbildats certifieras butiken och kan i sin marknadsföring framhålla att man är NTF-certifierad inom området barn i bil. Certifierade butiker garanterar hjälp med montering av bilbarnskydd i bilen och tillhandahåller minst en bilbarnstolsmodell godkänd för bakåtvänt åkande upp till 25 kg. Certifieringsprojektet har utvärderats med avseende på NTF-handledarnas och försäljarnas kunskap samt kundens kunskap och upplevelse av att erhålla sakligt stöd vid inköp av skyddsanordning. Utvärderingen har gjorts i form av för- /efterstudier. NTF-handledarna samt försäljare inom barnfackhandeln och bilhandeln har fått besvara enkäter både före och efter utbildning. Kunder som varit i butik för att titta på skyddsanordningar har intervjuats både utanför certifierade och inte certifierade butiker.NTF (Nationalföreningen för Trafiksäkerhetens Främjande) bedriver utbildning av försäljare inom barnfackhandeln och bilhandeln som säljer skyddsanordningar för barns säkerhet i bil. De handledare som arbetar med detta har utbildats vid VTI (Statens väg- och transportforskningsinstitut). Efter att försäljare utbildats certifieras butiken och kan i sin marknadsföring framhålla att man är NTF-certifierad inom området barn i bil. Certifierade butiker garanterar hjälp med montering av bilbarnskydd i bilen och tillhandahåller minst en bilbarnstolsmodell godkänd för bakåtvänt åkande upp till 25 kg. Certifieringsprojektet har utvärderats med avseende på NTF-handledarnas och försäljarnas kunskap samt kundens kunskap och upplevelse av att erhålla sakligt stöd vid inköp av skyddsanordning. Utvärderingen har gjorts i form av för- /efterstudier. NTF-handledarna samt försäljare inom barnfackhandeln och bilhandeln har fått besvara enkäter både före och efter utbildning. Kunder som varit i butik för att titta på skyddsanordningar har intervjuats både utanför certifierade och inte certifierade butiker.