Att kunna jämföra kundnytta mellan nyinvesteringar och underhållsåtgärder har varit ett länge känt behov, framför allt på vägsidan. Camilla Olssons avhandling har syftat till att öka dessa möjligheter, genom att studera bilisters betalningsvilja för olika underhållåtgärder. Den tidigare kunskapen på detta område är mycket bristfällig, och arbetet har därför omfattat såväl metodikstudier som direkta mätstudier. Den metodmässiga delen belyser främst särskilda problem i samband med monetära värderingar av vägunderhåll. Camilla Olsson har med hjälp av fokusgruppteknik undersökt hur olika personer upplever olika aspekter av vägunderhåll. Vidare har Camilla belyst betydelsen av hur olika åtgärder presenteras för intervjupersoner. Mer innovativa datainsamlingsmetoder har också prövats. Det visas att Internet kan användas för att genomföra intervjuer med resultat som är jämförbara med mer konventionella insamlingsmetoder