För att få mer kunskap om vilka faktorer som påverkar möjligheterna för funktionsnedsatta, och i detta arbete synnedsatta, att resa och använda stationer så genomfördes en studie på stationer. Den skulle identifiera vilka faktorer och åtgärder som gav största nytta och trygghet för brukarna. Metoden var trygghetsmätningar när en person med synnedsättningar genomförde en fiktiv resa. Exempel på faktorer som deltagarna ansåg trygghetsskapande generellt var informationssystem, personlig service, kontraster, belysning, orienterbarhet, placering av information och ledstråk. I projekt "Stationer för alla", Trafikverkets projekt för att genomföra funktionshinderåtgärder på stationer, används detta resultat för att välja åtgärder som ger mest nytta för resenären.