Denna rapport utgör en sammanläggning av tre studier, vilka redovisas som delapporter. I den första studien diskuteras faktorer som inverkar på valet av transportlösningar. Denna baseras på en litteraturgenomgång avseende transportköpares krav och preferenser. I delrapport två diskuteras kritiska faktorer i beslutsprocessen för val av transportlösning baserat på en faktor-analys för olika kundkategorier. I den tredje delapporten diskuteras möjligheter med att öka de intermodala transporterna inom handels- och livsmedelssegmentet, d.v.s. inom det kvalitetskänsliga segmentet. Syftet med de studier som redovisas i denna rapport är: (1) Baserat på en litteraturgenomgång kartlägga de faktorer (kategorier) som transport-köpare använder vid val av transportlösning. (2) Utforma resultatet från delmoment 1 och utforma ett frågeformulär kring beslutsprocessen för val av transportlösning för att utreda hur olika parametrar och variabler påverkar val av transportlösning. (3) Kategorisera kunder i kundgrupper beroende på om kunderna prioriterar kvalitets-, kostnads- eller prioriterar andra faktorer vid val av transportlösning (4) Att diskutera kvalitetsaspekterna för kvalitetskänsligt gods och dess inverkan på potentialen för intermodala transporter.