Denna studie är både kvalitativ och kvantitativ och har haft fyra syften: Det första syftet var att samla kunskaper med hjälp av en litteraturstudie om forskning, goda exempel och förslag på hur man hanterat problematiken med omprov. Det andra var att med hjälp av två intervjustudier och en enkätstudie undersöka orsaken till den vikande godkännandegraden hos körkortstagare för behörighet B. Det tredje syftet var att ta reda på om det fanns någon eller några specifika grupper av körkortstagare som visade på en lägre godkännandegrad. Det fjärde syftet var att utifrån resultaten presentera förslag på åtgärder som kan påverka körkortstagarens förberedelser och utbildning inför prov. Rent allmänt visar resultaten att en stor andel av körkortstagarna med underkänt prov inte är tillräckligt förberedda för provet vilket verkar bero på att de saknar förmågan att värdera sin egen förmåga. Även om själva provet är svårare än de förväntat sig anser de inte att de gjort något allvarligt fel, istället utgår de ifrån att förarprövaren varit för hård. Detta leder dem då till att boka nytt prov så fort som möjligt, och att de inte alltid övar inför nästa prov. Utifrån resultatet från denna studie presenteras en rad åtgärdsförslag som kan minska andelen omprov i framtiden.

This study had four objectives using both quantitative and qualitative methods: 1) to gather knowledge by means of a literature review of research, documented good examples, and proposals concerning ways of handling problems associated with retesting; 2) to examine, through two interview studies and one survey study, the reasons for the declining passing rate among those seeking class B driving licences; 3) to determine whether any specific groups of licence applicants have exhibited lower passing rates; and 4) to propose, based on the results, remedial measures to address the preparation and training of licence applicants before testing. In general, the results show that licence applicants who fail the tests many times lack the ability to assess their own abilities since they believe that they are well prepared. Even if the test then is harder than anticipated they do not feel that they had made any major mistakes, instead it is the examiner who was too strict. Therefore, they often scheduled their retests immediately after their unsuccessful attempts, meaning that some are unable to practice much or at all before the retest. Based on the results of this study, a number of remedial measures are suggested that could reduce the proportion of retests in the future.