Bilförsäkringsmarknaden och bilverkstadsmarknaden omsätter varje år stora belopp. Det är därför viktigt för konsumenterna att det finns en väl fungerande konkurrens mellan de olika aktörerna på marknaderna. Det har blivit alltmer vanligt att det vid köpet av en ny bil följer med ett paket av tjänster som försäkring, service och finansiering. I den här rapporten resonerar vi bland annat om hur dessa omständigheter påverkar konkurrensen.