Pandemin har inneburit en kraftig minskning av efterfrågan på persontransporter. Hemarbete, distansundervisning och hemleveranser har i hög utsträckning ersatt resor till och från jobb, skola och affären. Att döma av historien så kommer nya vanor och ökade digital tillgänglighet inte leda till någon nämnvärd minskning i totalt resande. Fler tror på kvarstående effekter på hur och när vi reser. Skiftet mot privat mobilitet kan dröja sig kvar om den upplevda risken med kollektiva transporter förblir hög. Kollektivtrafik kommer fortsatt vara ryggraden i urbana transportsystem, men kan få en mer utspridd efterfrågan över dygnet och ett ökat fokus på hälsa och säkerhet. Pandemin anses även ha potential att utgöra en katalysator för kombinerad mobilitet, där nya mobilitetstjänster kan avlasta kollektivtrafiken, exempelvis vid trafiktoppar. I denna kunskapsöversikt har de mer robusta intrycken och slutsatserna samlats, för att ge en överskådlig bild av olika skeenden och tendenser som uppstått till följd av pandemin.