Miljö och hälsa på Östersunds kommun genomförde under mars–september 2023 en förstudie om bildelning i allmänhet, och bilpooler i synnerhet. Förstudien syftade till att dels identifiera delar som behövs för att uppnå ökad hållbar mobilitet och öka användningen av bilpooler och bildelningstjänster i Östersund. Dels förbereda för ett större demonstrationsprojekt och ansökan till Vinnova. Denna slutrapport innehåller de viktigaste slutsatserna och insikterna som kommit fram under förstudien. Arbetsmetoden i förstudien var processbaserad och kan liknas vid en tjänstedesignprocess med användaren är i fokus, användaren i denna studie syftar till användare av bildelningstjänster. Underlag och kunskap har samlats in genom omvärldsbevakning, litteraturundersökning av relevanta rapporter och vetenskapliga artiklar, intervjuer med flertalet olika personer både internt i kommunen, med referensgruppsdeltagare samt externa intressenter inom bildelningsbranschen samt närliggande branscher. Ett systemperspektiv har genomsyrat hela processen och fokus har legat på hur användandet av bildelningstjänster kan öka. En elbil i en bilpool ger fler möjlighet att färdas i en fossilfri, trygg, säker och modern bil. En del har ingen tillgång till bil, kan eller vill inte köpa eller äga en bil. Andra vill lägga mindre pengar och tid på bilen. En del vill köra mindre bil för klimatets skull. Oavsett drivkraft för att använda bilpoolsbil eller bildelningstjänster, så skapar användandet av dem flera vinster för individen, samhället, bilbranschen och miljön. Förstudien har tittat på möjligheter och hinder för ökad användning av bilpooler och bildelningstjänster i Östersunds tätort.